Un souci avec un article ? On arrange ça simplement, sur WhatsApp au 0690 59 69 69.

Échanges & retours

• Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un échange ou un retour.
• Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d'origine (hygiène oblige : cosmétiques, mèches et accessoires capillaires descellés ne peuvent pas être repris).
• Les articles de friperie et pièces uniques sont vendus en l'état — les photos et descriptions font foi, n'hésitez pas à demander des photos supplémentaires sur WhatsApp avant d'acheter.

Comment faire ?

Envoyez-nous simplement un message WhatsApp avec votre numéro de commande et une photo de l'article : nous vous répondons dans la journée avec la marche à suivre (échange, avoir ou remboursement selon le cas).

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